Los estados de ánimo influyen en el desempeño laboral y condicionan el rendimiento. A su vez, las emociones muchas veces tienen su origen en el ámbito laboral: estrés, valoraciones negativas, conflictos con los colegas, etc. nos afectan y condicionan, lo que puede llevar a estados emocionales colectivos que son más difíciles de abordar.